「私の家にシュウマイを50個しか注文していないのに、250個もシュウマイが届きました。返品はどのようにしたらよいですか？」 コールセンターの女性に尋ねてみた。コールセンターと言ってもアマゾンは在宅ワーカーをたくさん雇っているので、電話の女性もき…

先日、アマゾンで50個一袋の冷凍シュウマイを注文した。一袋990円くらいで、3日ほどで到着するらしい。一応はシュウマイの到着を心待ちにしていると、玄関のチャイムが鳴り、クロネコの兄ちゃんがシュウマイを届けてくれた。一袋だけの注文なのに段ボール箱…